Hele slechte klantenservice
Hele slechte klantenservice. Via mail en contactformulier geen reactie. Telefonisch slecht bereikbaar. Als er al wordt opgenomen moet je geluk hebben dat het iemand is die Nederlands spreekt. Wacht al meer dan een maand op afhandeling garantie ivm defect product. Laatste reactie van Bergfreunde was dat ik een nieuw product zou krijgen maar dat was alweer 2 weken geleden en sindsdien geen contact meer kunnen krijgen met ze...
Geschreven door Marieke op 30 jan. 2026