Retourneren gaat zeer moeizaam.
Retourneren gaat zeer moeizaam. Kastje aangeschaft via Amazon, leverancier Idimex. Kastje voldeed totaal niet aan verwachtingen, laadjes schoven totaal niet, daarom retour aangemeld. Echter ik ontving geen retourlabel. Weer contact opgenomen met Amazon en kreeg via account Amazon de aanbieding dat het kastje kosteloos opgehaald kon worden, Datum afgesproken, tijdstip konden ze niet geven. Hele dag gewacht, niemand gezien. Weer contact met Idimex opgenomen (dit gaat allemaal via Amazon), kreeg eerst een bericht in het Duits. Gevraagd om een bericht in het Nederlands. Ze willen nu een nieuwe datum zodat chauffeur nogmaals langs komt om kastje op te halen, echter, een tijdstip kunnen ze niet geven wat betekent dat ik weer een dag vrij moet inplannen om een hele dag op een chauffeur te wachten. Het gaat allemaal zeer moeizaam dus voor mij nooit meer een artikel aanschaffen bij dit bedrijf.
Geschreven door Beppie Host op 18 jun. 2024