Midden in de winter
Midden in de winter, op een ijskoude dag, géén directe hulp ondanks een 24-uurs all inn contract: het defecte onderdeel wordt simpelweg per post opgestuurd zeggen ze dan! De thermostaat is in enkele jaren al twee keer kapot gegaan en moest beide keren vervangen, terwijl zo’n onderdeel normaal jarenlang meegaat. Dit valt bovendien niet onder het zogenoemde all-in onderhoud en voor langskomen worden ook nog servicekosten gerekend. Zeer teleurstellende kwaliteit én service. Ik heb er spijt van dat ik mijn goed werkende ketel met een nooit defect gaande thermostaat heb ingeleverd voor een Atag met ook nog eens een bagger service. U bent gewaarschuwd
Geschreven door A B. op 02 jan. 2026