Ellendig trage verzending een een klantendienst die al je vragen afwimpelt
Je besteld iets waarbij vermeld staat dat het daags nadien opgestuurd gaat worden maar in werkelijkheid duurt het 1 week eer je pakje klaargemaakt is en dan nog eens 1 week om van Spanje naar België te verzenden! Eerst dacht ik dat het een uitzondering was maar mijn 2e bestelling was ook meer dan 2 weken onderweg. Ik had onderdelen besteld om de demper van mijn mtb te herstellen omdat hij verkocht was maar mijn onderdelen zijn te laat aangekomen en ik heb mijn mtb onhersteld tegen een veel lagere prijs moeten laten gaan. Nu kan ik ook nog eens €7,99 betalen om de onderdelen terug te sturen! Als je een bericht naar de klantendienst stuurt duurt het dagen eer ze antwoorden en als je dan een commeciële geste vraagt om de goederen gratis te mogen terugsturen omdat zij te laat geleverd hebben reageren ze niet!
Geschreven door Eric Van Cauwenbergh op 07 sep. 2026