Great customer service!
Ik zou iedereen erg afraden hier te bestellen!!! - petjes/hoedjes erg slechte kwaliteit en gewoon op Aliexpres te vinden. - terugstuur beleid erg vervelend, tijdrovend en frustrerend. Ik ben nu al een periode bezig mijn geld terug te krijgen. Hoedje besteld, was enorm klein. Na drie keer gevraagd te hebben of ik aub een terugstuur formulier mag ontvangen, wordt het eindelijk in behandeling genomen. Bij de eerste keer dat ik het vroeg mocht ik het hoedje houden en 20% van mijn geld terug, tweede keer 40% en derde keer zelfs 60%. Nadat ik eindelijk na drie keer vragen het formulier toegestuurd heb gekregen heb ik het formulier in de zak gedaan en een track en trace aangemaakt. Tot de dag van vandaag 3 weken geleden, niks meer vernomen van het bedrijf. Eerder waren ze er als de kippen bij rondom reageren en nu niks meer.
Geschreven door Eva op 05 jul. 2026