Rechttoe-Rechtaan Oplossingsvermogen ho maar.
Rechttoe-Rechtaan, oplossingsvermogen ho maar. Vanwege een kadokaart van de kinderen, een boeking gedaan. Dat geld zouden we na de boeking terug ontvangen. Tijdens het boeken is er blijkbaar van alles misgegaan. In eerste instantie telefonisch contact na een mail dat de boeking was geannuleerd, terwijl de betaling gedaan was. Daarop bewijs betaling opgestuurd en drie weken later, op het moment dat ik aan de telefoon zat! antwoord ontvangen. Volgens bookit/bungalows.nl ging het om een andere boeking met een ander nummer op dezelfde dag, tijdstip vlak na elkaar, op dezelfde naam en daarom konden ze niks doen, dag kado. Uiteindelijk konden ze aanbieden om het bedrag weer terug op de kaart of via mail terug te storten Bah, weinig inleving- en oplossingsvermogen, daar heb je natuurlijk geen servicedesk voor nodig. Vaag ook: via weekendjeweg.nl, kom je bij bungalows.nl naar Landal.nl en vragen over betaling gaat via bookit.nl
Geschreven door klant op 14 jul. 2026