Helaas een lamp besteld die niet op voorraad blijkt te zijn
Helaas een lamp besteld. Vandaag voor 13:30 uur besteld morgen in huis klinkt leuk maar waarmaken blijkt lastig... Geen enkele reactie. Paar dagen later: lamp blijkt tóch niet meer op voorraad en komt pas een paar weken later binnen. Foutje in het systeem .. Oke :( Na die paar weken nog geen lamp. Maand verder nu. Belletje gedaan krijg je iemand van afdeling " finance " aan de telefoon. Sorry klantenservice werkt maar van 8 tot 11 uur!! ik zal een terugbel verzoek vragen want ja meneer van de finance kan helemaal niets zien en zeggen over de situatie :) Weer een week later, niet terug gebeld en ook geen lamp en ook geen mail....Oja wel een mail: geniet van je bestelling, en krijg nu 10 procent korting op je volgende bestelling .....jaja die gaan we zeker plaatsen... Maar een korting willen ze sowieso al niet geven uit coulance voor het lange wachten en niet nakomen van de afspraken. Helemaal niets
Geschreven door jojo op 15 jul. 2026