Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Ik heb schoenen besteld en het volledige bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven. Vervolgens heb ik helemaal niets meer ontvangen: geen bestelling, geen update en zelfs geen orderbevestiging. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail. In mijn bericht staan al mijn gegevens en heb ik zelfs een foto van mijn bankafschrift meegestuurd als bewijs van betaling. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Een klantenservice die niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails is onacceptabel. Ik voel me totaal genegeerd en weet nog steeds niet waar mijn bestelling is of wanneer ik mijn geld terugkrijg. Ik kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen. Betaald, niets ontvangen en geen enkele vorm van communicatie. Zeer teleurstellend.
Geschreven door juliette Verweij op 03 jul. 2026