Waarschuwing! Betaald, maar nooit geleverd (Pre-order Firi-sandalen)
UPDATE 11 mei 2026: Bedankt voor de standaardreactie, maar deze is volstrekt nutteloos. Ik heb GEEN ordernummer omdat ik na betaling (die wel direct is afgeschreven!) nooit een bevestigingsmail van jullie heb ontvangen. Ik heb al meerdere malen gemaild naar contactatodaje.com en berichten gestuurd via Instagram, inclusief een screenshot van het bankafschrift als bewijs van betaling. Er wordt simpelweg niet gereageerd. Het is onmogelijk om contact met jullie te krijgen. Zoek mijn betaling op basis van mijn naam (Emma Huybrechts) en stop met het sturen van standaardberichtjes terwijl jullie mijn geld al hebben. Los dit nu op! Ik raad iedereen ten strengste af om bij dit bedrijf te kopen. Mijn ervaring is helaas zeer negatief: • Geen levering: Ik heb een pre-order geplaatst voor de Firi-sandalen. Het bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb de sandalen nooit ontvangen. • Geen communicatie: Na de betaling heb ik zelfs geen bevestigingsmail meer ontvangen. Op mijn herhaalde vragen via e-mail en andere kanalen wordt totaal niet gereageerd. • Misleidend: Voorafgaand aan de koop vroeg ik wanneer de voorraad aangevuld zou worden; daar kreeg ik wél snel antwoord op. Dit gaf een vals gevoel van betrouwbaarheid. Nu het geld binnen is, blijft het echter ijzingwekkend stil. Het is ontzettend frustrerend dat een bedrijf wel geld incasseert, maar weigert de bestelling te leveren of zelfs maar te woord te staan. Dit voelt als oplichting. Aan de klantenservice (mochten jullie dit lezen): Ik hoop nog steeds op een nette oplossing. Stuur de sandalen alsnog op of stort mijn geld direct terug!
Geschreven door Dide op 11 mei 2026