pluimpje
De kritische reviews lezend bekruipt mij het gevoel u te moeten schrijven dat er ook mensen zijn die uitermate tevreden zijn over uw manier van handelen, zowel wat betreft verwerking van bestellingen als het nakomen van beloftes. Mensen die tevreden zijn, hebben misschien minder neiging om u een review te schrijven waardoor mogelijk een scheef beeld bij u ontstaat over de klanttevredenheid....
Geschreven door Annette Reyes op 20 jul. 2025