Erg matig
Bestelling gedaan. Op de site staat: ‘voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden’. Anderhalve week later nog steeds niks gehoord. Contact opgenomen met de klantenservice om te checken of alles wel goed is verwerkt, kan natuurlijk altijd iets fout zijn gegaan. Nu dik twee weken later nog steeds geen reactie op mijn berichten. Pakketje is gisteren plotseling geleverd, hartstikke fijn, maar nu heb ik een kapot artikel ontvangen. Erg jammer nadat ik lang heb moeten wachten en nog steeds geen contact heb kunnen krijgen. Wederom een bericht gestuurd dat het product kapot is, maar uiteraard nog steeds niet bereikbaar. Product kan niet worden geretourneerd, aangezien het meedeed aan een actie. Dus nu ben ik mijn geld kwijt en zit ik met een product wat ik niet kan gebruiken. Al met al; zeker geen aanrader. Erg jammer.
Geschreven door Anouk Britstra op 10 jul. 2026