Laat ik eerlijk zijn
Laat ik eerlijk zijn: de reviews alhier weerhielden mij ervan zaken te doen, maar omdat ik nergens anders mijn accu bestellen kon, heb ik het 'risico' aanvaard. Echter, mijn ervaring is bijzonder positief. Het bestelproces is weliswaar een beetje krakkemikkig, maar het werkte en ook de betaling met de creditcard werkte. Niettemin werd de verkeerde accu geleverd, maar de communicatie daarop verliep buitengewoon professioneel, zoals ik zelden ergens meemaak. Iedere mail werd prompt binnen een dag beantwoord en de verkoopster vroeg mij het hemd van het lijf om zoveel mogelijk data te verzamelen om mij toch de juiste accu te kunnen leveren. Helaas bleek die toch uitverkocht, maar ik hoefde niet te vragen voor retourbetaling: dat werd automatisch geregeld met een keurig berichtje. Ik denk toch dat je een goed bedrijf hieraan herkennen kunt; immers leveren kunnen de meeste wel, maar service of foutjes herstellen zijn doorgaans de kenmerken die de goede van de kwade onderscheiden. En dan vind ik de vele negatieve reviews alhier toch niet conform mijn ervaring. Mijn volgende aankoop zal ik daar graag weer plaatsen. Dit is mijn eerlijke ervaring en daar hebben ze ook recht op.
Geschreven door paul op 14 mei 2025