Een bedrijf met flut kwaliteit die alle…
Een bedrijf met flut kwaliteit die alle wettelijke regels aan z’n laars lapt. Kwaliteit is echt ondermaats. Klantenservice bijna niet bestaand. En er wordt aangegeven dat sale niet retour mag. Dit staat ook in het retourbeleid. Op grond van de wet koop op afstand is dit niet toegestaan. Sterker nog, als je geen juiste informatie verstrekt als verkoper dan wordt de retourtermijn verlengt met maximaal 12 maanden. Voorts staat in ditzelfde retourbeleid dat het retour binnen 14 dagen bij hun binnen moet zijn. Dit is ook een schending van de wet koop op afstand. Op grond daarvan heb je 14 dagen om je retour te melden en dan 14 dagen om hem terug te sturen. Ik heb ze hierop gewezen. Vooral de stelling dat sale niet retour mag vind ik kwalijk. Inmiddels zijn we een jaar verder, er is niets veranderd. Jammer, onprofessionele prutwinkel. Maar wellicht mag je niet meer verwachten van een Barbie roddelqueen.
Geschreven door Wil op 29 mei 2026