Zondagmiddag langsgeweest om shorts te…
Ter verduidelijking... dit gaat over de winkel van Belsele...Mijn man man heeft laarzen van Haix aangekocht ( laarzen van 130€). Na thuiskomst de laarzen aangedaan en na nog geen uur komt de zool los van de schoen en is ook gescheurd. Ik bel en mijn man mag gaan wisselen... Zo ver zo goed. Naar huis met het nieuwe paar. Na 3 dagen exact hetzelfde probleem, gebeld, we mogen gaan wisselen. Staat er een arrogante meneer achter de balie ( blijkt de eigenaar Frederik zelf te zijn). Weigert nog maar te kijken naar het probleem en zegt geen garantie te geven. En zelfs nog maar op een vriendelijke manier iets te zeggen. De wetgeving is bij meneer ook niet goed gekend, 2 jaar wettelijke garantie op alles en al zeker als het blijkt om een fabricage fout te gaan. Hier ga ik duidelijk verder mee. Klacht al neergelegd bij Haix zelf (Deze nemen de zaak verder op) en via meerdere kanalen mag de zaak hetzelfde verwachten. Als je zo zaken moet doen kom je ver in t leven. Proficiat.
Geschreven door SCHOLLIERS PATRICK op 18 feb. 2024