Slechte ervaring mee gehad
Slechte ervaring mee gehad. Kreeg beschadigde doos zonder beschermende acryl wat wel de deal was. Bij vragen voor verklaring oplossing komen ze met smoesjes en andere vaagheden. Was voorheen pokemen maar is in 2026 veranderd naar tcgmen maar de naam is dan ook alles wat er veranderd is. Nog steeds slechte service en misleidende berichten. Update: Er was gevraagd om een boosterbox met nette seal in acryl. Ik kreeg een boosterbox met een beschadigde seal zonder acryl (overigens ook zonder bubbeltjesplastic). Retourneren was niet mogelijk aangezien de verkoop ineens via een derde partij was verlopen en ik deze partij ook zelf maar moest berichten terwijl ik toch echt contact had met tcgmen. Kleine side note: het geld is wel gewoon lekker gestort op de bankrekening van tcgmen Na veel gedoe zou ik hem dan mogen retourneren maar de risico's van verzenden zouden voor mij zijn. Mijn verlies maar genomen en de beschadigde boosterbox maar gehouden. Overigens is het gebruikelijk (en ook bij wet bepaald) dat wanneer een verkoper een beschadigd of defect een product verstuurd de retourkosten voor rekening van de verkoper zijn. Update 2: Haha moet niet gekker worden. Eerst vertel je me dat alle boosterboxen zo beschadigd binnen komen. En zou ik er niet zoveel verstand van hebben. Vervolgens is het de schuld van de postbezorger en wil je een onderzoek starten en nu heb ik de boosterboxen omgewisseld😂😂. Al die energie die je steekt in smoesjes verzinnen kun je beter steken in het verbeteren van je service.
Geschreven door Martijn op 04 mei 2026