Blij verrast met de goede service van Altrex
Een aantal jaren geleden een Altrex telescoopladder 11 sporten gekocht. Na het onverwacht deels (1 deel) inzakken van de ladder terwijl ik erop stond en er bij het opnieuw uitschuiven van de ladder plastic onderdelen uitkwamen contact gezocht met Altrex Zwolle. Mijn mail met foto werd snel beantwoord. Altrex gaf aan onder coulance de ladder te inspecteren. De ladder had nauwelijks gebruikerssporen en ik had deze al enkele jaren naar tevredenheid gebruikt. Via HUBO de ladder op laten sturen. Bij de inspectie van de ladder bleek er geen duidelijke aanwijzing te zijn waardoor bovenstaande kon gebeuren. Zonder verder mail of telefoonverkeer kwam HUBO Vaassen met het bericht dat er een nieuwe telescoopladder voor mij klaar stond in de winkel. De snelle reactie en service van Altrex hebben mij dan ook blij verrast. Daarom mijn dank aan Altrex voor de vlotte afhandeling en aan HUBO voor de bemiddeling. Met vriendelijk groet, Jan Sangers
Geschreven door Jan op 18 jul. 2026