Loafers besteld maar zolen kraken enorm!
3 paar schoenen besteld , 1 paar schoenen behouden. Echter zeggen ze dat ik maar 1 paar schoenen heb terug gestuurd. En er staat nu een behoorlijk bedrag open!! Volgens hun is het gewicht van de retourzending 1,7 kilo gelijk aan 1 paar schoenen. Terwijl op de lever bon staat 2,7 kilo voor 3 paar schoenen . Daar baseren ze de retourzending op . Schandalig. Je kunt de klantenservice totaal niet bereiken . Alleen maar mail contact over en weer. Wat de situatie lastiger maakt. En dan vragen ze je ook nog hoe je de schoenen hebt verzonden !! Ja in de doos natuurlijk waar jullie de schoenen in eerste instantie naar mij toe in hebben verzonden. Ik heb gewoon de originele doos gebruikt en netjes dichtgeplakt
Geschreven door Theo op 18 jul. 2026