Moederdag, ontbijtcentrale slechte service
Zeer teleurgesteld in de service van Ontbijtcentrale. We plaatsten een bestelling voor levering tussen 7u en 8u30, en dat maar liefst 8 dagen op voorhand. De avond vóór levering kregen we pas om 21u een e-mail dat de levering pas om 9u17 zou plaatsvinden. Om 10u30 hadden we nog steeds niets ontvangen. Na telefonisch contact kregen we enkel te horen: “we vragen het na en bellen u terug”. Uiteraard nooit teruggebeld geweest. De eigenaar proberen contacteren is ook nutteloos, want je komt meteen op voicemail terecht. Nadien nemen ze niet meer op zodat je zogezegd niet kan annuleren. Voor een ontbijtmand van meer dan €200 verwacht je toch minstens correcte communicatie en een betrouwbare levering. Dit is echt een belachelijk slechte service en absoluut niet professioneel. Voor ons alleszins de laatste keer dat we bij Ontbijtcentrale bestellen.
Geschreven door Stefan Vrancken op 10 mei 2026