Cos Den Haag
Cos Den Haag, mei 2026. Winkelen bij mijn favoriete winkel. Cos. Wij waren de enige klanten op de 1e etage. 2 Verkoopsters hadden het gezellig samen doch geen oog voor ons. Groeten? Nooit van gehoord. Ik hing uitgezochte kleding apart om te gaan passen. Even later was het weg. Zonder even iets te vragen was het door de dames terug gehangen. Vanuit het pashokje zelf op blote voeten een andere maat gepakt. Mijn man ruilde een broek opde begane grond. Lang bezig geweest met passen en geen verkoopster gezien. Mijn kleding, op het rek gehangen, was weer foetsie. Ik ben de dames toen wel gaan storen. (Wij zijn 74 en 75 jaar) Een verkoopster , donker getind, die zich al op afstand profileerde als een kauwende koe, liet mij keer op keer niet uitspreken, sprak slechts engels. Ik moest maar begrijpen dat ze volgens de regels werkte was haar verklaring. Kauwgom kauwen kon ze als de beste en dan nog met open mond. Schaamteloos. Haar collega schaamde zich zichtbaar voor haar. Op de herenafdeling super behandeld door de manlijke mede werker. Beleefd en vriendelijk. Service gericht. Al met al, Cos ziet ons niet meer terug. Je geeft €450 uit. De kleding is mooi maar de ervaring daar was uiterst onaangenaam.
Geschreven door Anneke Oostenbrink op 25 mei 2026