Aanmelden lukt niet
Ik heb een week lang geprobeerd om een spaarrekening te openen. Maar na de selfiecheck krijg je standaard de melding 'op dit moment kunnen we je aanvraag helaas niet verwerken, Probeer het later opnieuw'. Dit gebeurt elke keer. Het ligt niet aan mij, want bij andere banken gaat de selfiecheck wel goed. Een keer kwam ik wel door het proces heen, alleen toen moest ik een IBAN invoeren, maar je krijgt alleen het numerieke toetsenbord in beeld en kunt met geen mogelijkheid naar letters overgaan om het woord RABO in te tikken. Het lijkt wel of ze geen nieuwe klanten willen hebben. De klantenservice weet van de klachten, maar er gebeurt niks.
Geschreven door Richard Mooi op 02 jul. 2026