Mijn ervaring met BePark was bijzonder teleurstellend
Mijn ervaring met BePark was bijzonder teleurstellend. Ik had bij de start duidelijk aangegeven dat ik de dienst slechts drie maanden wilde gebruiken. Achteraf bleek dit een automatisch verlengd abonnement te zijn, waardoor de maandelijkse betalingen gewoon bleven doorgaan zonder dat ik me daarvan bewust was. Toen ik mijn abonnement wilde stopzetten, werkte de annuleerfunctie in mijn profiel niet. Ik heb BePark vervolgens via verschillende kanalen gecontacteerd om dit in orde te brengen. Pas na meerdere pogingen werd het abonnement uiteindelijk stopgezet. Omdat er ondertussen nog twee maanden extra waren aangerekend, vroeg ik een terugbetaling. Op die vraag kreeg ik lange tijd helemaal geen reactie. Pas nadat ik verschillende herinneringen had gestuurd en zelfs moest vragen om op zijn minst te antwoorden, kreeg ik een kort bericht dat er niets voor mij kon worden gedaan. Geen uitleg, geen tegemoetkoming, geen klantvriendelijkheid. Alsof dat nog niet volstond, was er ook regelmatig geen vrije plaats beschikbaar in de parking waarvoor ik betaalde. De combinatie van een moeilijk opzegbaar abonnement, een niet-werkende annuleerfunctie, gebrekkige communicatie, een bijzonder slechte klantenservice en een dienst die niet altijd geleverd werd zoals beloofd, maakt dat ik BePark absoluut niet kan aanbevelen.
Geschreven door Lize Colson op 14 jul. 2026