Duurder geworden door nieuwe shop
Het was altijd goed, totdat ze de overstap maakten naar een nieuwe shop. Nu ben ik verplicht om te bestellen en te betalen via de Engelse shop. Ik deed dit altijd in de Duitse shop. De Engelse shop is duurder én je betaald in Ponden. Totaal niet logisch, ik woon tenslotte in de EU en betaal met Euro's. Maar ook de helpdesk wil het maar niet begrijpen of er iets aan doen (het is echt een eenvoudige aanpassing in de instellingen van de gebruikte shopsoftware). Erg jammer, want ik kocht altijd veel DVD's en dat is nu helaas niet interessant genoeg meer door de hogere kosten. Nog 1 mindere punt: Ze verzenden enkel in, volgens hen een eco-vriendelijke, plastic verzendzakken. Dat werkt prima voor boeken, maar DVD's en CD's komen zeer vaak met beschadigingen aan. Toevoeging na reactie WOB hieronder: Dit is elke keer dezelfde reactie. We look into it... Helaas gebeurd er vervolgens niets. Dus het lijkt alsof ze heel behulpzaam zijn, maar er wordt niets gedaan om het op te lossen. Jammer.
Geschreven door Mike op 04 mrt. 2025