Snel aansmeren nee service
Erg snel in het aannemen van een nieuwe argeloze klant die de franse taal niet goed machtig is. Vervolgens een goedkope chinese mobiel verkopen, zonder behoud van het oude nummer. Daarbovenop nog eens een ongevraagde toestel verzekering. Bij thuiskomst bleek na een maand dat de oude internetverbinding niet netjes door hun was beëindigd. Ga dan maar eens verhaal halen....kastje-muur verhaal. Ook niet duidelijk vermeld dat er 2x 49 euro betaald moet worden. 1x aansluiting nieuw en 1x afsluiting oude. Bij klacht over kwaliteit vaste telefoonverbinding kreeg ik een buitenlandse medewerker met zo'n zwaar accent dat ik misschien 10% kon verstaan. Hem gevraagd te articuleren en langzaam te spreken....ho maar. Meneer stond niet op ontvangen. Pas was ik getuige van een gesprek met Odido in Nederland, tjonge jonge wat een verschil zeg! Stuur ze maar naar Nederland voor scholing!!!
Geschreven door Tamara op 04 okt. 2024