Ik heb De Vlekkenkoning ingeschakeld om bank te laten reinigen
Ik heb De Vlekkenkoning ingeschakeld om vlekken uit mijn bank te laten verwijderen en daar heb ik achteraf echt spijt van. Normaal reinig ik dit zelf met een tapijtzuiger van de Praxis, maar door tijdgebrek heb ik gekozen voor een professioneel bedrijf. Achteraf gezien had ik dat beter zelf kunnen doen. Voor €169 is er ongeveer 30 minuten gewerkt en de vlekken waar het om ging zaten er daarna nog steeds in. Dat was juist de reden dat ik hen had ingeschakeld, dus het belangrijkste probleem is simpelweg niet opgelost. Na de reiniging heb ik meerdere keren gemaild, maar reacties bleven lange tijd uit. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat één vlek een gebruiksspoor zou zijn en dus niet te verwijderen is. Voor de andere vlekken werd een nabehandeling aangeboden. Daar heb ik direct akkoord op gegeven, maar daarna werd het opnieuw stil. Ondanks meerdere herinneringen heb ik tot op heden geen enkele reactie meer ontvangen om een afspraak in te plannen. Je betaalt dus een fors bedrag voor een korte behandeling zonder resultaat, en vervolgens moet je er zelf achteraan blijven en wordt er nauwelijks gereageerd. Dat is voor mij geen professionele service. Al met al een zeer teleurstellende ervaring, zowel qua resultaat als communicatie. Ik zou anderen sterk aanraden hier goed over na te denken voordat ze met deze partij in zee gaan. Beste De Vlekkenkoning, Opvallend dat u binnen een halve dag op mijn review kunt reageren, terwijl ik zelf nog steeds wacht op een reactie van jullie kant om de nabehandeling in te plannen. Daarnaast zie ik in andere reviews dat ik blijkbaar niet de enige ben die moet “wachten” en geduld moet hebben. Dat bevestigt voor mij dat dit geen incident is, maar blijkbaar vaker voorkomt. Fijne dag gewenst en succes met de zaken.
Geschreven door Jeroen op 19 mei 2026