Geen communicatie
Op 14 januari heb ik een order geplaatst voor levering van 3 joggers, voor een prijs van 96 euro, incl. levering. Tot op heden heb ik noch een opdrachtbevestiging noch enige andere informatie ontvangen omtrent de levering. Mijn e-mail naar de klantenservice (customerservices”at”longtallsally.com) kwam retour omdat deze niet kon worden afgeleverd. Telefonisch werd ik geïnformeerd dat het waarschijnlijk om een “e-mail slib” (??) gaat en ik heus wel straks een levering zal ontvangen. Heel vreemde manier van zakendoen. OPGEPAST, dus. UPDATE 20 januari: pakket met alle producten is zojuist afgeleverd, maar nog steeds geen communicatie vanuit de verkoper. Ik zal niet meer kopen hier. Iets bestellen en dan maar hopen dat het ooit een keer geleverd gaat worden vind ik onprofessioneel.
Geschreven door Karin Werner op 20 jan. 2026