zeer onbetrouwbare levering
Toen mijn pakket geleverd ging worden, kreeg ik de melding dat we niet thuis waren, terwijl ik wel thuis was. Bleek dat ze me gewoon op mijn gsm gebeld hebben (die op stil stond), maar niet eens de moeite namen om aan te bellen. Gevolg: bestelling verplaatst naar een dag later. Opnieuw een hele dag thuis gebleven, zonder nieuws, om pas om 18h zelf te moeten ontdekken op de track en trace pagina dat het terug naar morgen uitgesteld is, zonder enige actieve communicatie. Wij zijn niet elke dag thuis om op ons pakket te wachten. Zeer frustrerend dat hier zomaar van uit gegaan wordt. Ik hou mijn hart vast voor morgen...
Geschreven door Stefanie Vermandere op 14 mei 2026