Leuke producten, waardeloze service
De communicatie vanuit Lego.com is dramatisch op het moment dat er problemen ontstaan bij je bestelling. Het serviceteam komt aardig over, maar er wordt niet gewerkt aan passende oplossingen voor de klant. Helaas wordt er ook telkens niet op alle vragen gereageerd. Ik heb niet de illusie dat Lego onder de indruk is van dit soort reviews, dus ik hoop dat anderen meer geluk hebben en de serviceafdeling nooit nodig zullen hebben…
Geschreven door Bas op 18 mrt. 2026