Schoenen besteld die volgens de mail…
Schoenen besteld die volgens de mail van de post bezorgd waren, maar die ik nooit heb ontvangen. Geïnformeerd bij de buren, maar nooit gevonden. Gebeld met Spartoo en die stuurden een formulier op waar ik werkelijk woest om ben geworden. Het komt er eigenlijk op neer dat je als klant moet bewijzen dat je het echt niet hebt gehad (hoe dan?), want Spartoo gaat er blijkbaar van uit dat je de boel belazerd tot je het tegendeel hebt bewezen. Ik denk eerder dat ze dan bij de bezorger moeten zijn! Maar goed, vervolgens krijg ik een formulier toegestuurd dat ik binnen 7 dagen teruggestuurd moet hebben inclusief een verklaring dat ik zweer dat ik het nooit heb ontvangen, zelfs het Wetboek van Strafrecht komt eraan te pas. O, en ook nog even een kopie van je paspoort mee sturen graag!! Ik zoek het wel verder uit met mijn rechtsbijstand, ben er klaar mee!
Geschreven door W. Vis van Heemst op 18 jul. 2026