Spijtig genoeg kan ik dit bedrijf niet…
Spijtig genoeg kan ik dit bedrijf niet (meer) aanbevelen. In oktober 2024 heb ik voor ruim €4.300 twee airco's laten installeren. Helaas hebben de installaties vanaf het begin problemen gegeven. Ondanks meerdere reparatiepogingen, waaronder het bijvullen van koudemiddel en het vervangen van onderdelen, functioneren de airco's nog steeds niet naar behoren. De problemen zijn na ruim anderhalf jaar nog altijd niet opgelost. Het meest teleurstellend vind ik de communicatie. Afspraken met monteurs zijn meerdere keren niet nagekomen en inmiddels reageren zowel het bedrijf als de monteur helemaal niet meer op mijn berichten. Tijdens de warme periode liep de temperatuur in de slaapkamer van mijn éénjarige dochter op tot 38,3 °C. Ik heb dit bij het bedrijf gemeld, maar ook daarop is geen enkele reactie gekomen. Dat vind ik onbegrijpelijk. Omdat een oplossing uitblijft en alle pogingen (o.a. ingebrekestelling en herinnering hierover) om er samen uit te komen zijn vastgelopen, zie ik mij inmiddels genoodzaakt mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen. Ik had verwacht dat een bedrijf verantwoordelijkheid zou nemen voor een installatie van deze prijs en de problemen netjes zou oplossen. Helaas is dat in mijn ervaring niet gebeurd.
Geschreven door Jordana Veltman op 23 jul. 2026