Klantenservice erg slecht!
Heb al sinds het begin Amazon Prime. Vorige week een proefperiode genomen op Apple Tv via Amazon Prime. Ondertiteling liep continu vast en niet synchroon. Klantenservice 3 keer proberen te mailen, zou binnen 12-24 uur reactie krijgen. Maar na 1 week totaal geen reactie, daarom het proefabonnement opgezegd. Zojuist gebeld met de Klantenservice en die zeggen letterlijk "wij kunnen niks doen en uw Apple Tv abbonement is opgezegd" De medewerker was verder ook niet meewerkend en leek wel alsof ze een lijstje afwerkte. Op vragen voor een oplossing werd alleen gereageerd "wij kunnen niks voor u doen, u kunt geen proefperiode meer krijgen, alleen een maand Apple tv afnemen" Waarom zou ik 1 maand betalen als iets niet werkt, 1 maand Apple tv als compensatie zou misschien een oplossing zijn. Zelden zo'n slechte klantenservice gehad.
Geschreven door Remco op 23 jul. 2026