Als ik een 0 kon geven dan deed ik dat
Als ik een 0 kon geven dan deed ik dat. Ik heb 4 april een aantal producten besteld en bleek hiervoor allergisch. Dat heb ik direct gemeld en ik moest er een foto van maken, gelijk gedaan. Over 3 weken zouden ze me zeggen of mijn claim voor een refund gegrond was. Dat werd het. Ik heb alles keurig teruggestuurd. Maar sinds die tijd gemaild en gedaan maar niks terug. Daarna: ja excuses we gaan het geld terugstorten. Maar niks. Weer mailen weer geen reactie. Tot er eindelijk een keer gezegd werd: je krijgt credit store. Wat heb ik daaraan als ik allergisch ben? Weer weken heen en weer mailen. Steeds hetzelfde standaard antwoord. En later ook we kunnen het niet verwerken omdat het een oudere order is en we hebben een nieuw systeem. Is dat mijn probleem? Dit is mijn rekening nummer en dit het bedrag. Weer het credit store standaard antwoord. Tot ik nu te horen heb gekregen probeer het maar via je bank. Maarja kan niet meer want 100 dagen zijn verstreken. WEL POTVERDORIE JULLIE HEBBEN DIT GEWOON ZO UITGESPEELD. Het gaat me niet eens om die €67 meer maar om het principe. Ik wil het terug hebben en anders ga ik overal mijn verhaal vertellen. Wat een flut bedrijf!
Geschreven door MC op 07 sep. 2026