Goede klantenservice
Drama, na onze bruiloft stonden we met 40 mensen klaar om opgehaald te worden. Dit was om half 1 s’nachts, zoals afgesproken. Geen Hellobus! Het nummer van de chauffeur gebeld. Geen antwoord. Het noodnummer gebeld. Nummer bestond niet. Kregen een ander nummer, maar die antwoorden pas op kantoortijden. Daar stonden we dan. Na klacht ingediend te hebben, geen restitutie van alle taxi’s gekregen. Ook het contact was zeer slecht. Heb zelf 10 keer gebeld om door te vragen. Volgens Hellobus mochten we blij zijn dat we de factuur terugbetaald hebben gekregen, van de niet geleverde bus
Geschreven door Catharina op 26 jun. 2026