Zeer slechte service en totaal geen…
Zeer slechte service en totaal geen eerlijke afhandeling. Wij hebben samen met een boiler vier onderdelen besteld. Eén onderdeel lekte direct en wij hebben hiervan duidelijk video’s gestuurd als bewijs. Toch bleven zij zeggen dat alles “normaal werkt”. Dat klopt gewoon niet. Nog hij liggen over what ik betaald ik kan ook factuur hier plaatsen echt diet niet normal Omdat de doos van het lekkende onderdeel ontbrak, hebben zij meteen 30% van het bedrag ingehouden, ondanks dat duidelijk zichtbaar was dat het product defect was. Daarnaast hebben zij op de andere drie onderdelen ook telkens 30% ingehouden, alleen omdat de dozen lichte beschadigingen hadden. De producten zelf waren gewoon in orde. In plaats van een normale en eerlijke oplossing te bieden, zoeken zij alleen redenen om geld in te houden. Uiteindelijk moesten zij ongeveer €420 terugbetalen maar hebben slechts rond de €280 teruggestort. Dit voelt absoluut niet correct of professioneel aan. Ik raad dit bedrijf niemand aan. Pas goed op als je hier bestelt, vooral bij retouren of defecte producten.
Geschreven door AHMET GORURGOZ op 07 mei 2026