Nooit meer online retourneren!
Ik heb een flinke online retourzending teruggestuurd, al ruim een maand geleden, en nog steeds geen update ontvangen. Twee weken geleden heb ik contact per mail opgenomen. Hiervan krijg je een bevestiging dat je binnen 1-2 werkdagen reactie mag ontvangen, maar nee hoor. Toen heb ik gebeld, maar de lijn kraakt verschrikkelijk. De jongen die ik aan de telefoon had was wel heel behulpzaam en zou het per mail verder oppakken. Maar na een week heb ik wéér niks gehoord, ook niet na een herinnering per mail te hebben gestuurd. Nu bel ik maar weer opnieuw, maar weer: de lijn kraakt zo erg dat het bijna onverstaanbaar is en je moet eerst een enorm lang bandje en keuzemenus doorlopen. Ik ben benieuwd wanneer ik mijn geld terugkrijg... Als je iets moet retourneren: ga naar een winkel!!
Geschreven door Dannee op 24 jul. 2026