Waarschuwing: sluit een verzekering af voordat u een Canta koopt.
Ik heb onlangs een tweedehands Canta Premium gekocht bij Waaijenberg, die te koop stond op Marktplaats. Ik heb de canta dezelfde dag volledig betaald. Drie dagen later had ik nog geen verzekeraar gevonden waar ik het voor een redelijke prijs kon verzekeren. Helaas moest ik de aankoop annuleren. Waaijenberg vertelde me eerst dat ik geen goede reden had om te annuleren. Vervolgens zeiden ze dat ik slechts 85% van het aankoopbedrag terug zou krijgen omdat ik hun tijd had verspild. Nadat ik erop had gewezen dat de EU-wetgeving bepaalt dat ik zonder opgave van reden recht heb op een volledige terugbetaling als ik binnen 14 dagen na de online aankoop van gedachten verander, en hen met juridische stappen had gedreigd, stemden ze met tegenzin in met een volledige terugbetaling. De wet geeft hen 14 dagen de tijd om de terugbetaling te verwerken vanaf het moment van ontvangst van de annulering. Na 14 dagen dreigde ik opnieuw met juridische stappen. Om mij te straffen ze hebben me 15 dagen laten wachten voordat ze mijn geld terugbetaalden. Ze hebben duidelijk geen respect voor hun klanten of de wet. Het is bijna onmogelijk om een Canta of een ingeslotenscootmobiel te verzekeren, met of zonder beperking. Alle grote verzekeringsmaatschappijen verzekeren geen ingeslotenscootmobielen meer. Het is niet de schuld van Waaijenberg dat reguliere verzekeringsmaatschappijen Cantas niet meer verzekeren. "Enra" biedt wel een goede polis aan, maar tegen een hoge prijs. Ze zijn de enige maatschappij die een Allrisk verzekering aanbiedt. Kijk verzekering voordat u een voertuig koopt.
Geschreven door Stephen Mearns op 12 jul. 2026