Zeer onvriendelijk personeel/eigenaar
Zeer onvriendelijk personeel/eigenaar. En ik ben blijkbaar niet de enige klant op bol.com waar zo tegen gereageerd wordt. Retour werd pas 2 maanden na retourneren behandeld en geweigerd. Blijkt dat ik inderdaad het verkeerde product heb geretourneerd, helemaal niet met opzet, maar daarvoor moet er niet meteen zo arrogant/onvriendelijk en dreigend gereageerd worden. Er kan ook constructief naar een oplossing gezocht worden, of gewoon vriendelijk antwoorden. Dan had ik het misschien nog zo gelaten.
Geschreven door JMMTH M op 25 jul. 2025