Kikker laat de klant lang wachten op terugbetaling
Bij Kikker beland doordat DGBfailliet ging. In het begin niks meer vernomen van Kikker omdat ze niet juste mailadres hadden. Recent afscheid genomen omdat ik een dynamisch contract wou hebben. Bij de opzegging hoor je tot na de opzegdatum helemaal niks. Dan duurt het enorm lang voor de eindafrekening, die je pas krijgt als je ernaar vraagt. Dan de teruggabetaling... Nou die duurt nog langer. Ter info: ik heb ook ANWB-gas opgezegd op hetzelfde moment. Die had na 3 dagen de eindafrekening en 5 dagen de terugbetaling gedaan. We zijn nu bijna 2 maanden verder!
Geschreven door Nijdam op 24 jul. 2026