Beeidinging contract bij Kikker energie
Wij hebben het contract bij Kikkerenergie per 1 mei 2026 beëindigd. Kikker energie heeft de gewoonte om op de 15e dag van de maand het voorschot bedrag voor de volgende maand al af te schrijven (dus 15 april wordt het bedrag voor de maand mei al afgeschreven ). Dit gebeurde bij ons ook en ik heb het bedrag over de maand mei teruggestort naar mijn eigen rekening . Ik heb nu na twee herinneringen inmiddels een sommatie ontvangen om de factuur van mei te gaan betalen anders geven ze de factuur uit handen van een incasso bureau. Via de mail heb ik eerder de bevestiging ontvangen dat het contract beëindigd is per 1 mei en dat we een bedrag van €70,- terugontvangen en daarin is rekening gehouden dat het voorschotbedrag over de maand mei niet betaald is. Ik bel met de klantenservice en leg de situatie uit en ik krijg daar te horen dat ik de maand mei gewoon toch moet betalen en dat ik het daarna via de eindafrekening weer teruggestort krijg. Ik vind dit echt heel krom maar omdat ik geen zin heb om incasso kosten te maken te krijgen heb ik het bedrag over de maand mei toch maar betaald. Nu maar afwachten wanneer ze het bedrag van de eindafrekening terugstorten (dat duurt bij Kikker energie ook heel lang) Mijn advies nooit een contract bij Kikkerenergie afsluiten!!
Geschreven door Jovana op 19 jun. 2026