Medewerker PartsNL Epe zeer onvriendelijk
Afgelopen maandag stond ik voor een dichte deur bij de vestiging in Epe, terwijl op de website stond dat de winkel gewoon geopend zou zijn. Dat is erg vervelend en zorgt voor onnodige tijdsverspilling. De volgende dag ben ik teruggegaan om mijn online bestelde onderdeel op te halen. Helaas werd ik daar zeer onvriendelijk geholpen. Bij binnenkomst gaf ik aan dat ik een pakketje kwam ophalen, waarop de medewerker kortaf en geïrriteerd reageerde. In plaats van even normaal te vragen naar mijn gegevens, kreeg ik een snauw dat ik “niet de enige ben die pakketjes ophaalt”. Toen ik vervolgens mijn naam gaf en ook nog aangaf dat de openingstijden op de website niet kloppen, werd hier niets mee gedaan. Er kwam geen reactie, geen uitleg en zelfs geen eenvoudige “dank je wel” of “fijne dag”. Al met al een erg onklantvriendelijke ervaring. Jammer, want dit soort service zorgt ervoor dat je hier niet snel nog eens terugkomt.
Geschreven door Celine Hulleman op 09 apr. 2026