Slechte klantenservice
Ik had een vlucht geboekt die ik gratis kon omboeken. Vervolgens gebeld dat ik het wilde omboeken en kon het niet op de datums dat ik vroeg. Toen ik vroeg waarom niet was er geen duidelijk antwoord, ik kon mijn geld ook niet terug krijgen. De klantenservice was niet duidelijk en niet meewerkend in de situatie.
Geschreven door Amy pieters op 27 mei 2026