Spoedbestelling week te laat
Op dinsdag een bestelling gedaan voor een poster die ik op zaterdag cadeau wilde geven. Ik heb extra betaald om er een spoedbestelling van te maken zodat ik zeker zou zijn dat het er op tijd was. Donderdag was het er nog niet , dus vrijdag contact gezocht. Toen zeiden ze het die dag te verzenden en dat het zo druk was wegens Black Friday. Dat kan gebeuren, maar geef dat vooraf aan dat spoedbestelling niet mogelijk is. Als geste heb ik het verschil in verzendkosten terug gekregen, maar mijn cadeau kwam uiteindelijk de woensdag daarop.
Geschreven door Saskia Nout op 03 dec. 2025