Noooooit meer dat wij hier boeken
Noooooit meer dat wij hier boeken, we zouden zaterdag avond vertrekken vanuit brussel naar tanger, om vervolgens een berichtje te krijgen dat onze vlucht is vertraagd, wat natuurlijk kan gebeuren. Om zeker te zijn dat het klopt dat de vlucht vertraagd is belden we naar royalair. Uren gewacht om twee keer doorverwezen te worden omdat er geen enkele medewerker was die nederlands sprak. Eindelijk iemand te pakken gekregen (deze vrouw kon ook geen nederlands ma bon soit). Ze vertelde ons dat we een nummer moesten doorgeven die we nergens konden vinden, en inplaats van dat ze ons verteld waar we die konden vinden zegt ze tegen ons “zoek het nummer en als je hem hebt gevonden, bel dan maar terug” Bon, we hadden het al geaccepteerd dat onze vlucht met een paar uur werd vertraagd, om vervolgens weer een bericht te mogen ontvangen dat onze vlucht nog langer werd uitgesteld. Vluchtmaatschappij geef ik een dikke vette 0 en de klantenservice een -1.
Geschreven door Yanis Dahmany op 26 jul. 2026