Zeer slechte ervaring: Onjuiste beloftes en defecte onderdelen geleverd
Ik heb specifiek voor deze winkel gekozen omdat de eigenaar mij telefonisch persoonlijk had beloofd dat zij met originele refurbished schermen werken (schermen die uit een andere originele iPhone komen). Helaas is deze belofte absoluut niet nagekomen en is mijn telefoon beschadigd achtergelaten. De problemen op een rij: Defect en niet-origineel scherm: Direct na de montage paste de screenprotector al niet goed. Achteraf bleek dat het scherm al beschadigd was voor montage. In de instellingen van mijn iPhone staat nu een gevarendriehoek met de melding 'Onbekend onderdeel'. Het systeem herkent het scherm niet als origineel en geeft aan dat het niet naar behoren werkt. Gevolgschade (Oververhitting & Batterij): Direct na de reparatie werd het toestel constant gloeiend heet. Hierdoor is mijn batterij nu ook volledig kapotgetrokken; de batterijconditie geeft inmiddels de status 'Service' aan met een extreem hoog verbruik op één dag. Voor de reparatie werkte de batterij prima en werd het toestel nooit warm. Gebroken vertrouwen en slechte behandeling: Toen ik terugging om de situatie te bespreken, werd er plotseling glashard gezegd: "Je krijgt sowieso nooit een origineel scherm." Men probeerde de schuld direct af te schuiven op het moederbord van mijn telefoon. Omdat er vooraf zulke duidelijke beloftes waren gedaan die achteraf onwaar bleken te zijn, was het vertrouwen voor mij volledig gebroken. Een alternatieve oplossing van hun kant was hierdoor geen optie meer. In plaats van een respectvol gesprek, werd ik vervolgens uiterst klantonvriendelijk en agressief behandeld, waarna ik de winkel ben uitgestuurd. Ik ben diep teleurgesteld in de valse beloftes en de manier waarop ik als klant ben behandeld. Ik raad deze winkel absoluut niet aan.
Geschreven door Abdoo Ajaj op 14 jul. 2026