2 keer op rij in Egypte een kamer met kapotte airco
Voor de 2e keer op rij hebben wij een reis naar Egypte geboekt via Coral Travel. Beide keren kregen wij een kamer met niet werkende airco. De laatste keer (maart 2025) hebben wij dit gemeld bij de reisleiding van Coral Travel, deze had geen zin om naar het hotel te komen. Dit doet hij alleen als hij excursies kan verkopen waar hij geld aan verdient. Het hotel zelf wilde voor een andere kamer extra geld hebben. Super slechte service. Pas 2 dagen voor het einde vakantie werd kosteloos een andere kamer aangeboden. Bij thuiskomst werd deze melding bij Coral Travel van de hand gewezen. Kortom, 0,0 klantvriendelijkheid en oplossen van klachten is er bij Coral Travel niet bij.
Geschreven door Paul op 31 mrt. 2025