Voorlopige review: komt dit goed?
Voorlopige review: Na het boek (eenmalige aankoop) te hebben gekocht en heel strikt te hebben opgelet dat ik geen vinkjes of andere zaken aanblikte om een membership en verdere afschrijvingen te voorkomen, ging dat prima! Geen verdere afschrijvingen en de eenmalige bestelde digitale bundel ontvangen. Totdat..ik een van de vele mails van Svelte opende en er ineens 3 potten MegaGreens door mij zouden zijn besteld. Een bevestiging van deze “order” werd opgevolgd door een afschrijving van ruim 100 euro van mijn creditcard! Dit heb ik nog nooit meegemaakt..! Ik heb nergens op geklikt of akkoord gegeven, ik was enkel door een mail aan het lezen. Ik ben hoogst verbaasd dat dit zomaar kan. Een technische fout? Wellicht.. Ik houd de opties vooralsnog even open, aangezien ik momenteel mailcontact heb met de klantenservice. Daarin staat onder meer: “At this time, we first need to confirm the situation with our team in charge. I want to let you know that I have already sent a request to our shipping officers to cancel the order. Once the cancellation is fully confirmed on our end, the refund will be processed immediately back to the original payment method.” Zodra er inderdaad een terugstorting van het ongeoorloofd afgeschreven bedrag volgt, zal ik per direct mijn review aanpassen en de betrouwbaarheid beschrijven. Ik wacht af en hoop binnenkort te kunnen aangeven dat Svelte de belofte die ze in haar schrijven doet is nagekomen. (#12472916)
Geschreven door Nicol op 31 dec. 2025