Na 1 x gebruik gemaakt te hebben van…de dienst van DPF-Guru
Na 1 x gebruik gemaakt te hebben van hun dienst zit ik meteen aan een abonnement van 50,- vast. Deze automatische incasso is niet te blokkeren bij Paypal. Dit bedrijf adviseert me contact op te nemen mat DPF-Guru. DPF-guru gaf aan dat hun beleid is dat bij eenmalige aankoop automatisch een abonnement volgt binnen -1- week. Dat staat in hun voorwaarden. Dit strookt niet met de EU regels. DPF-guru is binnen de EU gevestigd (Cyprus). Na een mail wisseling enun aan het einde een officiële klacht wegens het niet volgen van EU verplichte regels krijg ik het bericht dat het abonnement is geannuleerd (eerst nog een gereduceerd abonnement aangeboden: geweigerd en volledige stopzetten gevorderd inclusief terugboeken van het bedrag. En nu gaat het volgende gebeuren ! Het bedrag is overgemaakt naar PayPal. Is door Paypal bevestigd. Na 1 uur is dat bedrag weer weg. "automatische incasso"??. Dit nadat ik bij Paypal al een blokkade had ingesteld. Maar dat schijnt een paar dagen te duren. Intussen wijs geworden: al mijn geld bij Paypal teruggezet naar eigen rekening andere bank. En automatische incasso eigen bank voor paypal geblokkeerd. DPF-guru zet weer een automatische incasso bij paypal. Dit ondanks de blokkade bij Paypal en de toezegging dat het abonnement geannuleerd is. !!!!!!. De volgende dag is weer een automatische incasso ingesteld bij Paypal door PDF-guru. Helaas voor hen staat daar geen geld meer op.!!. Paypal geft aan dat er een automatische incasso geweigerd is vanwege het saldo. NIET door de blokkade en wil de reden daarvan weten. (staat bij hen in de mailwisseling) Kortom: DPF-guru: aparte manier van zaken doen. Eigen toezeggingen niet nakomen en blijven proberen zg abonnementsgeld te innen. Dit wordt mogelijk een zaak voor de rechtsbijstand !
Geschreven door Jack Leemans op 18 mei 2026