Waardeloze kl
De shampoo Altijd naar tevredenheid gebruikt, tot ik een liter fles heb besteld en er een soort olie achtige substantie in bleek te zitten. Telkens na het wassen bleef het nat en was mijn haar heel vet, terwijl ik met deze shampoo hele goede ervaringen heb. Er vanuit gaande dat er iets aan deze fles mankeerde heb ik contact gezocht met de klantenservice. Tot 3 keer toe ontvang ik bericht dat mijn ticket gesloten is. Iedere keer reageer ik hierop om vervolgens een paar dagen later weer een automatisch bericht te ontvangen dat mijn ticket gesloten is. Ik heb geen reactie of passende oplossing ontvangen nav mijn bericht.
Geschreven door Lois Van Dijk op 27 jul. 2026