Smart NRG zeer teleurstellend
Mijn ervaring met Smart NRG is ronduit slecht. Tijdens de werkzaamheden is mijn woning op meerdere punten beschadigd en slordig achtergelaten. Het huis werd regelmatig vies achtergelaten, met afval op de grond, boorgruis en ander bouwafval dat niet werd opgeruimd. Daarnaast zijn er vlekken op muren ontstaan en zijn er tientallen gaten en beschadigingen achtergebleven die nooit netjes zijn afgewerkt. Wat mij vooral verbaast, is dat zelfs basiszaken niet op orde waren. Elektrakabels zijn op verschillende plaatsen niet deugdelijk vastgezet en er zijn diverse punten achtergelaten die opnieuw hersteld moesten worden. Als klant verwacht je vakmanschap en zorg voor andermans eigendommen, maar daar heb ik helaas weinig van gezien. Het meest frustrerende is dat de problemen na meer dan een half jaar nog steeds niet naar tevredenheid zijn opgelost. Voor iedere update moet ik zelf achter het bedrijf aan. Communicatie verloopt moeizaam, reacties blijven uit of laten lang op zich wachten en afspraken worden niet nagekomen. De combinatie van de schade, de slordige uitvoering, het gebrek aan communicatie en het uitblijven van een oplossing maakt dat ik Smart NRG absoluut niet kan aanbevelen. Een zeer teleurstellende ervaring van begin tot eind
Geschreven door Benny op 12 jun. 2026