Defecte closet bars, ervaring klantenservice
We hebben voor onze nieuwe keuken twee closetbars besteld van Buchner and punch via NO-GA. Dit was de eerste keer dat we iets bestelde bij NO-GA. Helaas waren de closetbars niet helemaal naar verwachting, waardoor we contact opgenomen hebben met de klantenservice. Eerst telefonisch en daarna via de mail. Ik ben heel goed geholpen met de klacht die we hadden en het probleem is gemeld bij het bedrijf waar mijn product gemaakt is. Zij hebben direct aangegeven twee nieuwe toe te sturen. Super fijn dat het zo snel en adequaat opgepakt is. Ik ben zeer tevreden over de service van NO-GA en zou hier zeker nogmaals winkelen en anderen de webshop aanbevelen.
Geschreven door Maaike op 19 nov. 2024