Installatie prima, facturatie helaas niet
Installatie prima, facturatie en communicatie niet In maart 2026 een laadpaal laten plaatsen. Aan het werk van de monteur lag het niet: die constateerde bij aankomst dat alles al aanwezig was in de meterkast. Zijn woorden: "Oh, het is er allemaal al, dat scheelt een hoop werk." Toch staan op de factuur onverkort de posten 'aanpassen meterkast t.b.v. lader' en 'uitbreidingskast in de meterkast'. Er is niets aangepast en er is geen uitbreidingskast geplaatst. Tegenover dat niet-uitgevoerde werk en niet-geleverde materiaal stond een creditering van € 65. Op mijn vraag daarover kreeg ik als volledige reactie: "De factuur is volgens de geleverde werkzaamheden." Geen specificatie, geen onderbouwing, geen inhoudelijk antwoord. Ook mijn eerdere vraag of de geplaatste lader wel de afgesproken MID-uitvoering is, is nooit beantwoord. Daarbij: op de factuur heb ik lang moeten wachten. Ik kreeg hem pas maanden na de installatie, en alleen omdat ik er zelf per mail naar had gevraagd. Dat de betaling daardoor laat op gang kwam, werd vervolgens wel mij aangerekend. Ik betaal hem, want ik heb geen zin in gedoe over een paar tientjes. Maar factureren "volgens de geleverde werkzaamheden" en vervolgens niet willen uitleggen wát er dan geleverd is, laat een nare nasmaak achter. Controleer je factuur regel voor regel.
Geschreven door Rob Van Bemmel op 28 jul. 2026